L'acquisto di un biglietto online per un evento Lucca Groove costituisce una prenotazione e conferma la volontà di partecipare all'evento.
Il pagamento del biglietto avverrà all'ingresso dell'evento, secondo la tipologia e il prezzo indicati nel biglietto acquistato.
Il biglietto deve essere presentato all'ingresso, in formato digitale o secondo le modalità indicate da Lucca Groove.
Ogni persona può acquistare e utilizzare un solo biglietto per evento.
I biglietti duplicati, ottenuti tramite più prenotazioni per la stessa persona, possono essere annullati.
Se viene rilevato un tentativo di acquistare o utilizzare più di un biglietto per la stessa persona, Lucca Groove si riserva il diritto di negare l'ingresso e di vietare la partecipazione della persona agli eventi futuri, senza obbligo di rimborso.
Il biglietto è personale e non deve essere copiato, duplicato o utilizzato da più persone.
L'ingresso è consentito esclusivamente ai maggiori di 18 anni. È richiesto un documento d'identità valido all'ingresso.
L'accesso è soggetto alla capacità massima consentita del locale e alle norme di sicurezza.
Il possesso di un biglietto valido non garantisce l'ingresso nel caso in cui il partecipante violi le presenti condizioni, le regole del locale o le disposizioni di sicurezza. Lo staff può impedire l'ingresso con oggetti pericolosi, spray, armi, ecc., secondo le regole del locale e della legge.
Lucca Groove si riserva il diritto di negare l'ingresso o allontanare dall'evento persone che:
Se, dopo aver acquistato un biglietto, non puoi più partecipare all'evento, puoi richiedere l'annullamento della prenotazione secondo la procedura prevista.
Per richiedere il rimborso/annullamento:
In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro profilo Instagram Lucca Groove.
Eventuali termini entro cui è possibile richiedere il rimborso saranno indicati nella pagina dell'evento e/o nell'e-mail di acquisto.
Lucca Groove si riserva il diritto di modificare la data, l'orario, il luogo o altri dettagli dell'evento qualora ciò si renda necessario.
In caso di cancellazione dell'evento da parte di Lucca Groove, saranno comunicate ai possessori dei biglietti le modalità di eventuale rimborso applicabili.
Ogni partecipante è responsabile del proprio comportamento durante l'evento. Il partecipante è tenuto a rispettare:
Qualsiasi comportamento che possa mettere in pericolo altre persone o danneggiare il luogo dell'evento può comportare l'allontanamento immediato.
Effettuando la prenotazione/acquisto del biglietto, il partecipante dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni e le regole dell'evento.